Методы оценки качества реферат

26.09.2019 Наталия DEFAULT 0 comments

Социологический метод определения показателей качества основан на сборе и анализе мнений потребителей. Таким образом, показатель уровня качества, рассчитываемый в виде среднего взвешенного показателя, позволяет с помощью одной формулы учесть все выбранные для оценки показатели свойств товара. Опросы потребителей часто проводят изготовители продукции или фирмы, осуществляющие ее реализацию, выясняя следующие вопросы:. Амиров Ю. Расчетный метод. Для этого на практике в зависимости от специфики продукции принимаются следующие методы.

Уровень качества продукции - относительная характеристика, основанная на сопоставлении значений показателей, характеризующих техническое и эстетико - эргономическое совершенство комплексных показателей надежности и безопасности использования оцениваемой продукции. Под повышением методы оценки качества реферат понимаются направленные действия организации- производителя повышающие эффективность деятельности ее работников и осуществляемых процессов с целью положительных изменений в характеристиках качества путем:.

Повышение качества снижает уровень затрат на качество выпускаемой продукции и повышает одновременно экономическую эффективность организации-производителя. Качество продукции имеет большое значение для всего общества. При покупке товара потребитель подразумевает то, что он качественный; никто не захочет покупать товар, зная, что он не качественный. Каждый изготовленный продукт должен соответствовать требованиям покупателей, в противном случае, предприятие обречено.

  • Нужна качественная работа без плагиата?
  • Спасибо, вам отправлено письмо.
  • Анализ общего объема реализации, его динамики и структуры.
  • Широко распространена классификация свойств предметов товаров по следующим группам, которые дают соответствующие показатели качества: показатели назначения товара, показатели надежности, показатели технологичности, показатели стандартизации и унификации, эргономические показатели, эстетические показатели, показатели транспортабельности, патентно-правовые показатели, экологические показатели, показатели безопасности.
  • Таким образом, показатель уровня качества, рассчитываемый в виде среднего взвешенного показателя, позволяет с помощью одной формулы учесть все выбранные для оценки показатели свойств товара.

В условиях рыночной экономики качественная продукция — залог долгого и успешного функционирования предприятия.

Отсутствие экономической эффективности повышения качества продукции практически не бывает. Даже те предприятия, которые продают продукцию, которая не является высококачественной, могут быть заинтересованными в повышении качества, поскольку это всегда означает завоевание новых рынков сбыта, расширение производства, увеличение прибыли.

Реферат: Оценка уровня качества продукции

В наше время всегда существует возможность модернизации производства и улучшение качества продукции по всем показателям. Существуют предприятия, для которых повышение качества продукции является второстепенной задачей, для которых повышение качества рассматривается как невыгодное вложение средств, однако условия конкуренции на рынке обуславливают то, что такие предприятия рано или поздно будут методы оценки качества реферат модернизировать свое производство, чтобы их продукция продавалась и.

Следует помнить, что потребности и требования людей к качеству продукции меняются и увеличиваются. В этом всегда можно убедиться на практике: 3 года назад хорошим мобильным телефоном считался телефон небольших размеров, с будильником и калькулятором, сейчас хорошим телефоном считаются только телефоны с огромным количеством других функций: фотокамера, радио, МРплеером и др.

В итоге, можно с уверенностью сказать: в коротко- методы оценки качества реферат или в долгосрочной перспективе, но повышение качества продукции всегда будет положительным и экономически эффективным фактором развития предприятия. Управление качество 2е издание. Управление качеством продукции: Учебное пособие.

Реферат зож краткое содержаниеМеханические характеристики материалов доклад
Типы общества в социологии рефератРеферат на тему гели
Контрольная работа по кодированию информацииТехнология производства колбасных изделий курсовая работа
Основные направления внешней политики ивана грозного рефератДоклад старшего воспитателя на августовской конференции
Физиология и гигиена индивидуальной защиты от холода рефератРеферат стадии жизненного цикла товара

Михеева, М. Сероштан — М. Плохо Средне Хорошо Отлично. Банк рефератов содержит более тысяч рефератовкурсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии. А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому.

Всего работ: Реферат: Оценка уровня качества продукции Название: Оценка уровня качества продукции Раздел: Рефераты по менеджменту Тип: реферат Добавлен 13 июня Похожие работы Просмотров: Комментариев: 14 Оценило: 9 человек Средний балл: 4. Типовая схема оценки уровня качества изделия приведена на рис.

Схема оценки уровня качества изделий Оценка технического уровня заключается в установлении соответствия продукции мировому, региональному, национальному уровням или уровня отрасли. Этапы оценки технического уровня продукции включает: А. Определение номенклатуры показателей, необходимой для оценки. В группу входят: - при оценке разрабатываемой продукции — перспективные и экспериментальные образцы, поступление которых на мировой рынок прогнозируется на период выпуска оцениваемой продукции; - при оценке выпускаемой продукции — образцы, реализуемые на мировом рынке, значения показателей которых устанавливаются на основе имеющейся на них документации и или по результатам испытаний.

Выделение базовых образцов на основе метода попарного сопоставления аналогов осуществляется следующим образом: - аналог не может быть признан образцом и исключается из последующих сопоставлений, если он уступает другому аналогу по совокупности оценочных показателей, т. При этом сопоставление может привести к одному из следующих результатов: - оцениваемая продукция уступает базовому образцу, если она уступает ему хотя бы по одному из показателей; - оцениваемая продукция превосходит базовый образец, если она превосходит его хотя бы по одному показателю, не уступая ему ни по одному из оставшихся показателей; - оцениваемая продукция равноценна базовому образцу, если значения всех ее показателей совпадают со значениями показателей базового образца.

Результат сопоставления оцениваемой продукции с совокупностью базовых образцов на этом этапе формируется следующим образом: - продукция превосходит мировой уровень, если она превосходит каждый образец; - продукция соответствует мировому уровню, если она равноценна хотя бы по одному базовому образцу; - продукция уступает мировому уровню, если она уступает каждому базовому образцу. В приведенных выше ситуациях продукцию относят к одной из трех градаций.

В случае, когда оцениваемая продукция: - превосходит хотя бы один, но не каждый базовый образец — она не уступает мировому уровню; - уступает хотя бы по одному, но не каждому базовому образцу — она не превосходит мировой уровень. В том и другом случае имеется неопределенность отнесения к одной из трех градаций. Петля качества В соответствии со стандартом ИСО жизненный цикл продукции включает методы оценки качества реферат этапов: 1.

Маркетинг, поиск и изучение рынка. Проектирование методы оценки качества реферат разработка технических требований, разработка продукции. Материально-техническое снабжение. Подготовка и методы оценки качества реферат производственных процессов. Контроль, проведение испытаний и обследований. Упаковка и хранение. Реализация и распределение продукции.

Шура Ильин — Методы оценки качества ПО

Монтаж и эксплуатация. Техническая помощь и обслуживание. Утилизация после испытания. Управление качеством включает принятие решений, чему предшествует контроль, учет, анализ. Петля качества 5 Особенности формирование группы аналогов Аналог — продукция отечественного или зарубежного производства, сходная с оцениваемым образцом продукции по назначению и области применения, то есть аналоги — это образцы продукции с аналогичными классификационными показателями.

При отсутствии значений некоторых показателей у отдельных аналогов допускается их вычисление интерполяционными или экстраполяционными методами Интерполяция экстраполяция осуществляется по имеющимся значениям показателей аналогов. Значения единичных потребительских показателей качества с их базовыми значениями сопоставляют исходя из общего условия: где К. В случае линейной зависимости между значениями оценки методы оценки качества реферат значениями потребительских показателей пользуются следующей формулой: где q.

Расчетный метод очень часто используют при проведении косвенных измерений. Например, по величине показателя преломления стекла устанавливают коэффициент зеркального отражения, а по твердости стали - ее прочность. Расчетным методом определяют содержание бисульфитных производных глюкозы и фруктозы в меде по результатам хроматографического анализа. Эвристические методы Органолептический метод. Органолептический метод основывается на использовании информации, получаемой методы оценки качества реферат результате анализа ощущений и восприятий с помощью органов чувств человека - зрения, обоняния, слуха, осязания, вкуса.

При этом методе как написать к работе исключается использование некоторых технических средств кроме измерительных и регистрационныхповышающих разрешающие способности органов чувств человека, например, лупы, микрофона с методы оценки качества реферат громкости и т.

Органолептический метод прост, всегда используется первым, часто исключает необходимость использования измерительного метода, как более дорогого, требует малых затрат времени. Кроме доступности и простоты этот метод незаменим при оценке таких показателей качества, как запах, вкус. Разновидностью органолептического метода являются сенсорный, дегустационный и др.

Сенсорный анализ применяется для оценки качества продуктов питания. В результате сенсорного анализа определяют цвет, вкус, запах, консистенцию пищевых продуктов. Дегустационный метод предполагает апробирование пищевых продуктов.

Результаты дегустации зависят от квалификации эксперта, соблюдения условий дегустации: нельзя курить, использовать пахучие вещества, в том числе парфюмерию. Несмотря на существенные преимущества органолептического метода, он имеет недостаток, выражающийся в его субъективности. Очевидно, что точность и достоверность значений показателей качества, определяемых данным методом, зависит от способностей, квалификации, навыков и индивидуальных особенностей людей, определяющих соответствующие параметры свойств продукции.

Центральное место, занимаемое качеством и конкурентоспособностью в товарной и, в целом, рыночной политике, определяет их место в стратегии маркетинга и практической маркетинговой деятельности. Широко распространена классификация свойств предметов товаров по следующим группам, которые дают соответствующие показатели качества: -показатели назначения товара, -показатели надежности, -показатели стандартизации и унификации, -эргономические показатели, -эстетические показатели, -показатели транспортабельности, -патентно-правовые показатели, -экологические показатели, -показатели безопасности. А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому. Несмотря на существенные преимущества органолептического метода, он имеет недостаток, выражающийся в его субъективности.

Экспертный метод. Экспертный метод определения показателей качества основан на учете мнений специалистов-экспертов. Эксперт - это специалист, компетентный в решении конкретной задачи.

Этот оценки применяют в тех случаях, когда показатели качества не могут быть определены другими методами из-за недостаточного количества информации, необходимости разработки специальных технических средств и т.

Экспертный метод является совокупностью реферат различных методов, которые представляют собой его качества. Известные разновидности экспертного метода применяются там, где основой решения является коллективное решение компетентных людей экспертов. Квалификация эксперта определяется не только знанием предмета обсуждения. Учитываются специфические возможности эксперта. Например, в пищевой промышленности при оценке качества продуктов питания учитывают возможности эксперта воспринимать вкус, запах, а также его состояние здоровья.

Эксперты, оценивающие эстетические и эргономические методы качества, должны быть хорошо осведомлены в области художественного конструирования.

Методы оценки качества реферат 3422

При использовании экспертного метода для оценки качества формируют рабочую и экспертную группы. Дипломы, курсовые по менеджменту теории управления и организации. Скачать реферат:. Название: Методы оценки качества продукции. Содержание Введение 3 1. Методы оценки качества продукции 4 1. Дифференциальный метод оценивания уровня реферат продукции 12 1.

Ассортимент пушно-меховых товаров Содержание: Введение. Ассортимент пушно-меховых товаров. Строение пушно-мехового сырья. Организация и технология подготовки к продаже непродовольственых методы в магазине Заключение Вряд ли найдется человек, который хотя бы иногда не испытывал качества одиночества. В течение жизни мы теряем друзей, любимых, близких людей.

Чтобы избавиться от одиночества, есть два пути: либо научиться принимать это чувство и справляться с ним, переключаясь на иные значимые дела, напр Товароведная характеристика и экспертиза качества водки Содержание Введение стр. Спирт этиловый, потребительская ценность стр. Классификация и ассортимент стр. Технология водки стр. Складской технологический процесс и его составные части Содержание Введение………………………………………………………………………. Теоретическая часть: 1. Содержание и принципы организации складского технологического процесса………………………………………….

Шпоры по товароведению продовольственных товаров В кооперативной промышленности хлебопечение является основной отраслью. Эндогенные ПС: Высок. Биологическая ценность не велика. Усвояемость высока. Молоко и сливки.

Методы оценки качества реферат 7484

Глава 2. Упаковка транспортировка, хранение молока и сливок. Глава 3. Молочнокислые продукты Глава 4. Молочные консервы. Потребительские свойства косметических товаров и факторы их формирования Введение 1. Состояние рынка косметических товаров 2.

Классификация ассортимента косметических товаров 3. Потребительские свойства косметических товаров. Пищевая ценность живой рыбы Содержание. Теоретическая часть. Пищевая ценность живой рыбы и пути её повышения.

Лучшие студенческие анекдоты. Гиссин В.

Классификация и характеристика ассортимента живой рыбы. Существенной особенностью постиндустриальной эпохи стало появление рынка авторских прав на программные продукты.

Азбука знаков. Важную роль в решении методы оценки качества реферат проблемы играют потребители, диктующие свои требования и запросы производителям товаров и услуг. Улучшение качества продукции — важнейшее направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного производства.

В этих условиях возрастает значение комплексного управления качеством продукции и эффективностью производства. Качество — совокупность характерных свойств, формы, внешнего вида и условий применения, которыми должны быть наделены товары для соответствия своему назначению. Все эти элементы определяют требования к качеству изделия, которые конкретно методы оценки качества реферат на этапе проектирования в технической характеристике изделия, в конструкторской документации, в технических условиях, предусматривающих качество сырья, конструктивные размеры и т.

Основные элементы пригодности товаров, определяемые технической характеристикой изделия, называют качеством конструкции. При усовершенствовании качества конструкции возрастает стоимость изделия. Для управления качеством продукции и его повышением необходимо оценить уровень качества.

8250196

Область деятельности, связанная с количественной оценкой качества продукции, называется квалиметрией. Оценка уровня и качества продукции методы оценки качества реферат основой для выработки необходимых управляющих воздействий в системе управления качеством продукции.

Целью оценки обусловливается: какие показатели качества следует выбирать для рассмотрения, какими методами, и с какой точностью определять их значения, какие методы оценки качества реферат для этого потребуются, как обработать и в какой форме представить результаты оценки. Свойства продукции могут быть охарактеризованы количественно и качественно. Качественные характеристики — это, например, соответствие изделия современному направлению моды, дизайну, цвету и т.

Количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления, называется показателем качества продукции.

По характеризуемым свойствам применяют следующие группы показателей:. Показатели назначения характеризуют свойства продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена, и обусловливают область ее применения. Показатели экономного использования сырья, материалов, топлива, и энергии характеризуют свойства изделия, отражающие его техническое совершенство по уровню или степени потребляемого им сырья, материалов, топлива, энергии.

Показатели надежности. Надежность - это свойство изделия объекта сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания, ремонтов, хранения траспортирования. Надежность изделия в зависимости от назначения и условий его применения включает безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость.

Безотказность — свойство объекта непрерывно сохранять работоспособное состояние в течение некоторого времени или некоторые наработки. Долговечность - свойство изделия сохранять работоспособное состояние до наступления предельного состояния при установленной системе технического обслуживания и ремонта.

[TRANSLIT]

Ремонтопригодность — свойство изделия, заключающееся в приспособленности к предупреждению и обнаружению причин возникновения отказов, повреждений и поддержанию и восстановлению работоспособного состояния путем проведения технического обслуживания и ремонтов.

Сохраняемость — свойство изделия сохранять методы оценки качества реферат показателей безотказности, долговечности и ремонтопригодности в течение и после хранения или транспортирования. Эстетические показатели характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство производственного исполнения.

Оценка эстетических показателей качества конкретных изделий проводится экспертной комиссией. За критерий эстетической оценки принимается ранжированный эталонный ряд изделий аналогичного класса и назначения, составляемый экспертами на основе базовых образцов. Показатели технологичности характеризуют свойства продукции, обусловливающие оптимальное распределение затрат, материалов, труда и времени при технологической подготовке производства, изготовлении и эксплуатации продукции.

Показатели транспортабельности характеризуют приспособлен ность продукции к транспортированию без ее использования или потребления.

Наиболее полно транспортабельность оценивается стоимостными показателями, позволяющими одновременно учесть материальные и трудовые затраты, квалификацию и количество людей, занятых работами по транспортированию. Показатели стандартизации и унификации характеризуют насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными частями, а также уровень унификации с другими изделиями. Патентно-правовые показатели характеризуют степень обновления технических решений, использованных в продукции, их патентную защиту.

Патентно-правовые показатели являются существенным методы оценки качества реферат при определении конкурентоспособности продукции. Экологические показатели характеризуют уровень вредных воздействий на окружающую среду, возникающих при эксплуатации или потреблении продукта.

Показатели безопасности характеризуют особенности продукции обеспечивающие безопасность человека обслуживающего персонала при эксплуатации или потреблении продукции, монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, транспортировании и т. Технический уровень — относительная характеристика технического совершенства продукции — совокупности наиболее существенных свойств, определяющих ее качество и характеризующих научно-технические достижения в развитии данного вида продукции.